Se você é aposentado, pensionista ou beneficiário de qualquer auxílio previdenciário, o Extrato de Pagamento INSS é um dos documentos mais importantes para acompanhar seus créditos mensais, confirmar reajustes e prestar contas ao Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF). Neste guia completo, você aprenderá o que é o extrato, para que ele serve, como emitir o histórico de pagamentos e onde encontrar o informe de rendimentos obrigatório na declaração anual.
Conteúdo
O que é o Extrato de Pagamento INSS?
O Extrato de Pagamento INSS, também conhecido como Extrato de Benefício ou Histórico de Créditos, é um documento oficial que detalha todos os valores depositados pelo Instituto Nacional do Seguro Social. Ele apresenta informações como valor bruto, descontos (IRRF, empréstimo consignado, pensão alimentícia), reajustes, banco pagador, data e número do benefício. Cada competência — mês de referência — é listada em ordem cronológica.
Para que serve o documento?
- Conferir pagamentos: verificar se o valor creditado confere com o valor devido.
- Controle financeiro: planejar o orçamento pessoal ou familiar.
- Comprovação de renda: apresentar a instituições financeiras, locadores ou programas sociais.
- Declaração do IRPF: obter o informe de rendimentos anual, obrigatório para quem teve retenção de imposto.
- Acompanhamento de reajustes: confirmar a aplicação do índice de reajuste anual ou decisões judiciais.
Como emitir online (site Meu INSS)
Para gerar o Extrato de Pagamento INSS sem sair de casa, você precisará de um cadastro nível prata ou ouro na plataforma Gov.br. O nível bronze permite o acesso apenas parcial e pode resultar em erros na visualização do documento. Se ainda não possui conta ou deseja elevar seu nível de segurança, confira o guia especial mais abaixo neste artigo.
Passo a passo completo
- Acesse o portal oficial: Digite meu.inss.gov.br no navegador e clique em Entrar com Gov.br.
- Informe CPF e senha: Após digitar o CPF, pressione Continuar. Digite sua senha e confirme em Entrar. Dica de segurança: ative a verificação em duas etapas (2FA) na aba Privacidade e Segurança do Gov.br para impedir acessos não autorizados.
- Localize o serviço: Na página inicial, use o campo de busca no topo e digite “extrato” ou, em Serviços em Destaque, selecione Extrato de Pagamento de Benefício. O serviço aparecerá tanto no desktop quanto no celular.
- Escolha o benefício correto: Quem recebe mais de um benefício (por exemplo, aposentadoria + pensão) verá uma lista de NB (Número de Benefício). Clique sobre o que deseja consultar — o título exibe o final do cartão ( ex.:
NB 123.456.789-0). - Filtre o período de interesse: Por padrão, o sistema mostra as 12 competências mais recentes. Clique em Período, defina Data inicial e Data final (ex.: 01/2018 – 12/2024) e confirme em Atualizar. O site permite emitir extratos desde 1990.
- Visualize cada competência: A tabela aparecerá com colunas de Data de Crédito, Valor Bruto, Descontos e Valor Líquido. Clique sobre qualquer linha para abrir detalhes como banco pagador, canal de pagamento e rubricas de desconto (IRRF, empréstimo consignado, pensão alimentícia etc.).
- Baixe o PDF autenticado: No canto superior direito, pressione Baixar PDF. O arquivo contém QR Code e código de verificação que autenticam a assinatura digital do INSS. Guarde esse documento em local seguro ou envie-o por e-mail criptografado, se necessário.
- Compartilhe ou imprima: O arquivo pode ser salvo no computador, enviado via WhatsApp Web ou impresso diretamente do navegador. Para manter a validade, não edite o PDF após o download.
Dicas avançadas para agilizar o processo
- Favoritos: No canto superior do card do serviço, clique na estrela ⭐ para adicionar o Extrato de Pagamento aos seus favoritos e acessá-lo depois em um só clique.
- Tecla de atalho: No desktop, pressione Ctrl + F após carregar o extrato para buscar rapidamente uma competência específica.
- Exportação CSV: Precisa analisar vários meses no Excel? Use o botão Exportar > CSV (disponível apenas no portal web) e abra o arquivo em planilha.
- Erro “Dados não encontrados”: Limpe cookies/cache do navegador, faça login novamente ou tente em aba anônima. Persistindo, ligue 135 e peça conferência do CPF.
Se você ainda não tem acesso nível prata ou ouro, consulte o tópico Como criar (ou elevar) sua conta Gov.br para completar o processo via internet banking, biometria facial ou certificação digital.
Atenção: o INSS nunca solicita senha ou código de verificação por telefone ou WhatsApp. Caso receba mensagens suspeitas, denuncie ao canal Denúncia de Fraude Gov.br.
Como emitir pelo aplicativo Meu INSS
O app Meu INSS reúne praticamente todos os serviços do portal web em uma interface otimizada para smartphones. Além de emitir o Extrato de Pagamento, ele envia notificações sobre novos créditos, datas de prova de vida e atualização de benefício.
Pré-requisitos
- Conta Gov.br nível prata ou ouro (cadastro facial, internet banking ou certificado digital).
- Aplicativo atualizado (versão mínima Android 8.0 / iOS 13).
- Conexão de internet estável (Wi-Fi ou 4G recomendados para baixar PDFs).
Passo a passo detalhado no celular
Instalação segura:
Procure Meu INSS – Central de Serviços na Google Play ou App Store. Verifique se o desenvolvedor é Serviço Federal de Processamento de Dados (Dataprev).
Login com biometria:
Abra o aplicativo, digite seu CPF e toque em Continuar. Se o recurso estiver ativado, confirme com impressão digital ou Face ID; isso evita digitar a senha toda vez.
Na tela inicial, toque em Meus Benefícios ou use a lupa e digite extrato de pagamento. Se possuir vários benefícios, deslize horizontalmente os cartões até o que deseja consultar e toque em Detalhes.
Exiba as competências recentes:
O app lista as 12 últimas competências em ordem decrescente. Toque em qualquer mês para ver:
-
- Data de depósito
- Valor bruto e líquido
- Descontos individualizados (IRRF, empréstimo consignado, pensão alimentícia etc.)
- Banco e agência pagadora
Gerar PDF autenticado:
Toque no ícone Compartilhar (geralmente um retângulo com seta) > Baixar PDF. O arquivo possui assinatura eletrônica, código de barras 2D e hash de verificação.
Salvar ou enviar:
Escolha “Salvar em Arquivos”, “Enviar por e-mail” ou apps como WhatsApp. Para imprimir, abra o PDF e use a opção Imprimir > Salvar como PDF para manter a autenticidade.
Dicas avançadas e solução de problemas
- Widget de acesso rápido: no Android, pressione o ícone do app > Widgets > escolha Atalhos Meu INSS e fixe na tela inicial.
- Modo offline: após baixar o PDF, ele fica disponível mesmo sem internet. Use isso em viagens ou locais sem sinal.
- Mensagem “Serviço indisponível”: normalmente é manutenção no sistema (madrugada). Tente novamente após 30 min ou consulte via site.
- Erro de autenticação biométrica: exclua os dados biométricos do dispositivo e recadastre; se falhar, desative o login biométrico e utilize a senha manual.
Como acessar o histórico completo de créditos
Precisa de extratos anteriores a um ano, seja para revisão de valores, comprovação em processos judiciais ou análise contábil? Veja as três formas oficiais de obter o Histórico Completo de Créditos desde 1990.
1. Portal ou aplicativo (até 1990)
- Entre no serviço Extrato de Pagamento (web ou app).
- Clique em Período ou Filtros, conforme a interface.
- Defina Data inicial e Data final. O sistema aceita intervalos grandes (ex.: 01/1995 – 12/2005); para períodos extensos, divida em blocos de 5 anos para evitar timeout.
- Pressione Atualizar. Aguarde a tabela carregar e faça download em PDF ou CSV.
2. Solicitação de Histórico de Crédito de Benefício (serviço online)
- No Meu INSS, pesquise “Histórico de Crédito de Benefício” e escolha a opção REQUERER.
- Preencha o formulário: selecione o benefício, indique Período desejado (pode abranger toda a vigência) e anexe documento de identificação em PDF.
- Finalize em Avançar. Você receberá um protocolo — acompanhe em Agendamentos/Solicitações.
- O histórico completo será disponibilizado em até 5 dias úteis; baixe-o na própria plataforma.
3. Atendimento presencial (extratos anteriores a 1990 ou inconsistências)
- Agende, pelo Meu INSS, o serviço Histórico de Crédito de Benefício – Atendimento Presencial.
- Leve RG, CPF, cartão do benefício e, se for representante legal, a procuração registrada.
- Na agência, o atendente imprimirá ou enviará um arquivo digital com carimbo de autenticação.
Exportando para planilhas (análise financeira)
O portal web permite exportar os dados em CSV:
- Clique em Exportar > CSV.
- Abra o arquivo no Excel ou Google Sheets e insira filtros, somas ou gráficos (ex.: evolução do valor líquido ao longo dos anos).
- Para manter a precisão decimal, configure a planilha para usar separador de vírgula e duas casas decimais.
Revisão de pagamentos
Se identificar diferenças entre o histórico e valores recebidos, siga estes passos:
- Reúna comprovantes bancários (extratos da conta) e o PDF do histórico.
- Abra um pedido de Revisão de Benefício no Meu INSS, anexando os documentos.
- Acompanhe o protocolo em Agendamentos/Solicitações. O INSS pode solicitar documentos adicionais via “Cumprir Exigência”.
Dica rápida: mantenha backup anual dos PDFs do extrato e do informe de rendimentos em nuvem (Google Drive, OneDrive) com autenticação em duas etapas. Isso facilita consultas futuras e evita perda de dados.
Informe de rendimentos para Imposto de Renda
O extrato mensal não substitui o Informe de Rendimentos, que contém o total anual recebido e o IR retido. Veja como obtê-lo:
- No Meu INSS, pesquise Extrato para Imposto de Renda.
- Selecione o ano-base (ex.: 2024 para declarar em 2025).
- Baixe o PDF. O documento traz campo específico para Rendimentos Tributáveis, Isentos e Retenção de IR.
Observação: Caso o contribuinte seja isento (idade acima de 65 anos, por exemplo), ainda assim o informe é necessário para comprovar a parcela isenta e a tributável.
Erros comuns e como resolver
Alguns usuários enfrentam mensagens de erro ou discrepâncias nos valores. As soluções mais frequentes incluem:
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| Extrato vazio | Benefício cessado ou cadastrado em outro CPF | Confira se houve mudança de titularidade ou ligue 135 |
| Dados desatualizados | Sistema ainda não processou último pagamento | Aguarde 48 h úteis; depois atualize a página |
| PDF não abre | Versão antiga do leitor de PDF | Atualize seu software ou abra em outro navegador |
| Senha Gov.br bloqueada | Excesso de tentativas erradas | Recupere a senha via e-mail ou vá a uma agência INSS |
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quem pode emitir o extrato?
Qualquer titular de benefício do INSS ou seu procurador devidamente cadastrado.
É possível retirar o extrato em banco?
Sim. Bancos pagadores (Caixa, Banco do Brasil e outros) emitem o Comprovante de Crédito diretamente no caixa eletrônico, mas ele mostra apenas o último pagamento.
Posso usar o extrato para comprovar renda ao financiar um imóvel?
Sim, desde que o documento esteja datado dos últimos 90 dias e acompanhado de cópia do RG/CPF.
O extrato substitui o contracheque do empréstimo consignado?
Não. Para consignados utilize o Extrato de Empréstimos Consignados, também disponível no Meu INSS.
Como corrigir desconto indevido que aparece no extrato?
Abra um pedido no serviço Revisão de Benefício dentro do Meu INSS ou agende atendimento presencial.
Dominar a emissão do Extrato de Pagamento INSS e do Informe de Rendimentos para Imposto de Renda garante mais transparência sobre seus créditos, evita surpresas na declaração anual e facilita a comprovação de renda em diversas situações. Com os passos apresentados, você acessa o documento em poucos minutos — tanto pelo computador quanto pelo celular — e mantém seu histórico organizado para consultas futuras.
Mantenha seus dados de acesso sempre seguros e consulte o extrato periodicamente para acompanhar quaisquer mudanças no valor do benefício.