Agendar Perícia Médica no INSS pelo Celular: Passo a Passo

O agendamento de perícia médica é exigência obrigatória para quem solicita auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, prorrogação de benefício ou foi convocado no Pente-Fino INSS. A boa notícia é que o processo ficou 100 % digital: bastam poucos minutos no aplicativo Meu INSS para escolher dia, hora e agência, sem ligações para o 135 nem filas presenciais. Este guia detalha cada etapa no celular, desde a instalação do app até o acompanhamento do resultado pericial.

Quem precisa agendar perícia?

• Segurados em auxílio-doença com alta programada ou fim da licença;
• Candidatos à aposentadoria por invalidez (incapacidade permanente);
• Beneficiários convocados em programas de revisão (Pente-Fino);
• Solicitantes de auxílio-acidente ou BPC/LOAS por deficiência;
• Pessoas que pediram reconsideração ou recurso após indeferimento.

Requisitos e documentos digitais

Garanta estes pré-requisitos antes de iniciar:

• Conta Gov.br nível prata ou ouro (biometria facial ou banco credenciado) (Guía: Como elevar sua conta gov.br de Bronze/Prata para Ouro);
• Aplicativo Meu INSS atualizado (Android 8+ ou iOS 13+);
• Laudos, exames e CID em PDF ou JPG (300 dpi, máx. 5 MB);
• Documento de identidade oficial digitalizado (RG ou CNH);
• Estável conexão 4G ou Wi-Fi.

Preparar o celular: instalação, login e selos

1. Abra a Play Store ou App Store e baixe “Meu INSS – Central de Serviços”.
2. Após instalar, toque em Entrar com Gov.br e faça login com CPF + senha.
3. Se sua conta for bronze, eleve para Prata na opção Selos de Confiabilidade (biometria facial ou conta bancária).
4. Ative a autenticação em duas etapas para mais segurança (Menu → Segurança).

Passo a passo para agendar no celular

1. Acessar o serviço

Na tela inicial, toque na lupa (Buscar serviços) e digite “Agendar Perícia”. Selecione o cartão “Perícia Médica” e depois Agendar Novo.

2. Selecionar tipo de perícia

• Inicial: primeira análise de incapacidade;
• Prorrogação: estender benefício próximo da alta;
• Revisão: convocação do INSS;
• Reconsideração/Recurso: contestar indeferimento.

3. Escolher local e data

1. O app usa GPS do aparelho para listar agências próximas. Toque em Escolher Unidade.
2. Selecione a agência desejada; datas disponíveis aparecem em verde.
3. Toque no dia → escolha horário (manhã ou tarde) e confirme.

4. Anexar documentos

Clique em Adicionar Documento → Galeria ou Câmera. Suba laudos, exames e RG digital (máx. 5 MB cada). Arquivos criptografados ou protegidos por senha serão recusados.

5. Finalizar e gerar comprovante

Revise dados pessoais, benefício (NB) e anexos. Toque em Enviar. O protocolo (ex.: 123456789-23) é salvo na aba Agendamentos / Solicitações. Faça captura de tela ou baixe o PDF.

Como reagendar ou cancelar a perícia

Imprevistos acontecem. Para alterar:

1. Entre em Agendamentos / Solicitações.
2. Localize a perícia agendada > toque em Detalhes.
3. Escolha Reagendar ou Cancelar. Atenção: só é possível reagendar até 1 dia útil antes da data marcada.

Após o cancelamento, agende um novo horário em até 7 dias para evitar bloqueio do pedido.

Teleperícia: quando é possível?

Desde 2024, segurados residentes em municípios com carência de peritos podem optar pela teleperícia (videoconferência). O app mostra a opção “Realizar por Videochamada” ao selecionar a agência virtual APS Digital. Pré-requisitos:

• Laudo médico emitido há ≤ 90 dias com CID;
• Velocidade de internet ≥ 5 Mbps;
• Ambiente iluminado e silencioso.

Como acompanhar o resultado da perícia

1. Acesse Meu INSS → Resultado de Benefício por Incapacidade.
2. O laudo pericial digital é liberado em até 7 dias úteis.
3. Se deferido, veja a DIB (Data de Início do Benefício) e valores; se indeferido, use o botão Recurso.

Erros comuns e como resolver

Problema	Causa provável	Solução
Serviço indisponível	Manutenção do Dataprev (madrugada)	Tentar após 30 min ou usar aba anônima
“Sem datas disponíveis”	Agenda lotada	Tente outra agência ou aguarde abertura de vagas às sextas-feiras
Anexo não carrega	Arquivo > 5 MB ou formato HEIC (iPhone)	Converter para PDF/JPG e reduzir resolução
Protocolo some	Login com outro CPF (procurador)	Verifique se está no perfil correto no app

Segurança: proteja seus dados

• Jamais compartilhe senha ou código de verificação do Gov.br.
• Use biometria facial + 2FA para impedir acesso não autorizado.
• Instale apps apenas das lojas oficiais; evite “Meu INSS Premium” ou clones.
• Desconfie de ligações oferecendo “adiantamento” de resultado por taxa.

Perguntas frequentes

Preciso levar documentos impressos no dia da perícia?

Sim, mesmo que enviados digitalmente. Leve originais e cópias dos laudos e documentos pessoais.

Não consigo comparecer; o que acontece?

Falta injustificada gera indeferimento automático. Reagende antes do horário marcado.

Quanto tempo dura a teleperícia?

Média de 15 min. Tenha bateria e conexão estável.

Gestante pode fazer perícia domiciliar?

Sim, mediante laudo médico indicando impossibilidade de locomoção. Solicite na opção “Perícia Domiciliar/Hospitalar”.

Agendar a perícia médica no INSS pelo celular é simples, rápido e seguro. Com conta Gov.br prata/ouro e o app Meu INSS em mãos, você escolhe data, envia documentos e acompanha o resultado sem sair de casa. Siga este guia, mantenha seus laudos atualizados e garanta seus direitos previdenciários sem burocracia.