Os Selos de Confiabilidade definem o quão seguro é seu acesso aos serviços públicos digitais. Neste guia 2026 você aprende para que servem, quais existem e como conquistar cada um — acelerando a evolução da sua conta do nível Bronze ao Ouro.
Conteúdo
O que são Selos de Confiabilidade?
Introduzidos em 2022 pela Secretaria de Governo Digital, os Selos de Confiabilidade são validações atribuídas à sua conta gov.br após confirmação de dados em bases oficiais. Cada selo adiciona pontos ao seu Score de Confiabilidade, que varia de 0 a 5.
Quanto maior o score, mais serviços sensíveis ficam disponíveis — assinatura digital, prova de vida online, consulta de declaração pré-preenchida do IR e muito mais.
Selos × Níveis de conta gov.br
Os níveis Bronze, Prata e Ouro — explicados no nosso guia de elevação de nível — são alcançados através da soma dos selos. Em linhas gerais:
- Bronze: 0 – 1 selo (cadastro básico + validação e‑mail/SMS).
- Prata: 2 – 3 selos (por exemplo: Banco + Biometria CNH).
- Ouro: 4 – 5 selos (inclui Certificado Digital ICP‑Brasil ou Biometria TSE + outros).
Ou seja, conquistar selos é a rota mais rápida para turbinar o nível da sua conta.
Visão geral dos Selos de Confiabilidade
| Selo | Pontos | Base de dados | Obtido como |
|---|---|---|---|
| Cadastro Básico | 0,5 | Receita Federal | Preencher CPF, nome, data de nascimento |
| Selo Bancário | 1 | Bancos parceiros | Login via Internet Banking |
| Biometria CNH | 1 | Denatran/Serpro | Reconhecimento facial usando QR Code da CNH |
| Biometria TSE | 1,5 | Tribunal Superior Eleitoral | Reconhecimento facial com dados do e‑Título |
| Certificado Digital ICP‑Brasil | 2 | ICP‑Brasil | Login com e‑CPF A1/A3 |
| Selo Previdenciário | 1 | INSS/Dataprev | Confirmação automática de vínculos no CNIS |
Valores de pontos podem sofrer ajustes. Consulte gov.br oficial.
Como conseguir cada selo
1. Selo Cadastro Básico (0,5 ponto)
Já vem quando você cria a conta gov.br. Caso ainda não tenha, siga nosso tutorial de criação.
2. Selo Bancário (1 ponto)
- Acesse acesso.gov.br e clique em Aumentar nível.
- Escolha Seu banco (BB, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, etc.).
- Faça login no Internet Banking e autorize o compartilhamento de dados.
- Retorne ao gov.br — o selo aparece instantaneamente.
3. Selo Biometria CNH (1 ponto)
- No app gov.br, vá em Privacidade > Confiabilidade > Reconhecimento facial.
- Escolha CNH e escaneie o QR Code no verso da CNH.
- Posicione o rosto conforme orientações. A aprovação leva até 2 min.
4. Selo Biometria TSE (1,5 ponto)
Melhor opção para quem vota com biometria:
- No app, toque em Reconhecimento facial > TSE.
- Informe número do título de eleitor (ou CPF) e faça a selfie guiada.
- Se aprovado, o selo é adicionado em poucos segundos.
5. Selo Certificado Digital ICP‑Brasil (2 pontos)
- Conecte o token/cartão A3 ou tenha o arquivo A1 no computador.
- No site gov.br, selecione Entrar com certificado digital.
- Escolha o certificado, insira a senha do token e conclua.
Bônus: este selo sozinho pode levar a conta direto ao nível Ouro.
6. Selo Previdenciário (1 ponto)
Esse selo é atribuído automaticamente quando:
- Você acessa o Meu INSS com conta Prata/Ouro; e
- Seus dados de vínculos trabalhistas batem com o CNIS.
Para agilizar, confira como ativar 2FA e proteger o login antes de solicitar benefícios.
Dicas para aumentar o Score de Confiabilidade mais rápido
- Combine Selo Bancário + Biometria CNH: eleva direto a Prata.
- Se tem CNH e e‑CPF, faça ambos — chegará a Ouro em menos de 10 min.
- Mantenha dados de contato atualizados para evitar perder selos por falta de verificação.
- Ative 2FA para evitar bloqueios que possam zerar o score.
Selos exigidos por serviço (exemplos 2026)
| Serviço | Selos mínimos | Nível |
|---|---|---|
| Prova de Vida Digital (INSS) | Biometria CNH ou Biometria TSE | Prata |
| IRPF Pré‑preenchido (e‑CAC) | Selo Bancário + Biometria | Prata |
| Assinatura Eletrônica gov.br | Certificado Digital ICP‑Brasil | Ouro |
| Abertura de MEI 100 % online | Score ≥ 3 pontos | Prata |
Perguntas frequentes
Posso perder selos depois de conquistados?
Sim, se os dados expirarem (ex.: certificado digital vencido) ou se o banco revogar a autorização. Mantenha suas informações sempre atualizadas.
Selos têm custo?
Selo Bancário e de Biometrias são gratuitos. O único custo possível é a emissão do certificado digital ICP‑Brasil.
Quantos selos preciso para nível Ouro?
Geralmente 4 ou 5 selos, mas o Certificado Digital (2 pontos) somado a mais dois selos já costuma ser suficiente.
Selos valem para contas de menores de idade?
Alguns selos (CNH, Certificado Digital) exigem documentos que menores não possuem. Nestes casos, a conta fica restrita ao nível Bronze/Prata até atingir idade/ requisitos legais.